놀티켓 등록은 본인인증·성인인증 → 결제수단 등록 → 예매 후 모바일티켓(PIN) 등록 총 3단계로 진행되며, 만 19세 이상 관람가 공연은 사전에 성인인증이 반드시 완료되어야 합니다.
놀티켓 등록 3단계 절차
놀티켓 등록은 예매 전, 예매 중, 예매 후 단계별로 진행해야 합니다. 각 단계를 순서대로 진행하지 않으면 예매 과정에서 오류가 발생할 수 있으니, 반드시 이 순서를 지키는 것이 중요해요.
1단계: 예매 전 필수 인증 (마이페이지)
놀티켓 예매를 하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 본인 인증입니다.
- 본인인증 진행 (PC/앱 모두 가능)
- 성인인증 진행 (유효기간 1년)
특히 성인인증은 만 19세 이상 관람가 공연을 예매할 때 필수이므로, 미리 완료해두지 않으면 예매 당일 문제가 발생할 수 있습니다.
2단계: 예매 전 결제수단 등록
인증이 완료되었다면, 이제 결제수단을 사전에 등록해야 합니다. 결제수단이 없으면 예매가 진행되지 않습니다.
- 신용카드 또는 체크카드 등록
- 놀페이는 2025년 4월 폐지, 현재 KB페이·페이코·카카오페이 사용 가능
결제수단을 미리 등록해두면 예매 시 추가 입력 없이 빠르게 진행할 수 있어요. 인기 공연은 초 단위로 예매가 마감되므로, 사전 준비가 매우 중요합니다.
3단계: 예매 후 모바일티켓 등록
공연 예매가 완료된 후에는 모바일티켓을 등록해야 실제 공연 관람이 가능합니다.
- 받은 모바일티켓에서 PIN 번호 확인
- PIN을 입력하고 ‘티켓 등록하기’ 클릭
- 등록 완료 후 공연 당일 QR코드 제시
성인인증 반드시 미리 완료하는 이유
만 19세 이상 관람가 공연은 성인인증 없이 예매할 수 없습니다. 이것은 단순한 권장사항이 아니라 시스템에서 강제되는 조건이에요. 성인인증이 미완료된 상태에서 해당 공연을 예매하려고 하면 결제 직전에 팝업창이 떠서 인증을 먼저 할 때까지 예매가 진행되지 않습니다.
이 때문에 티켓팅 당일에 인증을 진행하려 하면 예매가 진행되지 않는 경우가 많아요. 특히 인기 아티스트 콘서트나 대형 페스티벌은 예매 가능한 시간이 짧으므로, 인증 때문에 시간을 낭비할 수 없습니다.
따라서 관심 공연이 있다면 사전에 다른 공연으로 테스트하는 방법이 가장 효과적입니다.
테스트 방법:
- 예매 단계를 진행할 공연 선택
- 결제 창이 뜰 때까지 진행 (실제 결제는 X)
- 이 과정에서 성인인증 팝업이 뜨면 미리 완료 가능
- 본인 인증 상태 확인 후 실제 예매 진행
이 방법을 통해 미리 성인인증 상태를 확인하고, 필요시 재인증까지 완료할 수 있습니다.
PC vs 앱에서의 성인인증 방법
성인인증 위치는 플랫폼에 따라 조금 다릅니다. PC와 앱 모두에서 인증 가능하지만, 경로가 다르므로 어디서 인증을 하는지 알아두면 좋습니다.
| 플랫폼 | 경로 |
|---|---|
| PC | 마이페이지 → 인증정보 → 성인인증 |
| 앱 | 마이 → 내 정보 수정 → 인증정보 → 성인인증 |
PC에서는 마이페이지 우측 메뉴의 ‘인증정보’ 항목에 성인인증 버튼이 있습니다. 클릭하면 본인의 생년월일을 확인하는 절차를 거쳐 인증이 완료돼요.
앱에서도 마찬가지로 마이 탭의 ‘내 정보 수정’으로 들어가면 인증정보 섹션에서 성인인증을 할 수 있습니다.
유효기간은 1년이므로 인증 후 1년이 지나면 다시 재인증이 필요합니다. 특히 오래전에 인증했다면 현재 예매 전에 유효기간을 먼저 확인하고, 만료됐다면 미리 재인증을 해두는 것이 좋아요. 인증 유효기간이 남아있는지 ‘인증정보’ 페이지에서 확인할 수 있습니다.
결제수단 등록 시 주의사항
결제수단을 미리 등록하면 예매 시 입력 시간을 크게 단축할 수 있습니다. 특히 인기 공연은 초 단위로 예매가 진행되므로 사전 준비가 필수입니다. 결제수단 선택에서 5초를 낭비하는 것만으로도 예매 기회를 놓칠 수 있거든요.
최근 놀티켓 시스템에 변화가 있었습니다. 놀페이는 2025년 4월 폐지되었으므로, 현재 사용 가능한 결제수단은 다음과 같습니다:
✅ 신용카드/체크카드
✅ KB페이
✅ 페이코
✅ 카카오페이
이 중 최소 1개 이상을 마이페이지의 ‘결제수단 관리’ 에서 등록해야 예매가 가능합니다.
카드 없이 놀페이만 사용하던 분들은 위 결제수단 중 하나를 새로 등록해야 예매가 가능합니다. 특히 신용카드나 체크카드를 보유하고 있다면 가장 빠르게 등록할 수 있습니다. KB페이나 페이코 같은 간편결제는 별도 앱이나 가입이 필요할 수 있으므로, 미리 준비해두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
만 19세 이상 관람가로 지정된 공연의 경우 성인인증이 필수입니다. 18세 이하 관람가 공연은 성인인증 없이 예매 가능하지만, 보다 안전한 예매를 위해 미리 완료해두는 것을 추천합니다.
성인인증의 유효기간은 1년입니다. 인증 후 1년이 지났다면 다시 마이페이지에서 재인증을 진행해야 하며, 예매 전에 유효기간을 꼭 확인하세요.
불가능합니다. 놀티켓 예매 시스템은 반드시 사전에 등록된 결제수단(카드, KB페이, 페이코, 카카오페이)이 있어야 예매가 진행됩니다. 최소 1개 이상의 결제수단을 미리 등록해두세요.
예매 완료 후 '받은 모바일티켓' 메뉴에서 해당 공연을 클릭하면 PIN번호가 표시됩니다. 표시되지 않는다면 페이지를 새로고침하거나, 앱의 경우 재설치 후 다시 확인해보세요.
성인인증이 미완료된 상태에서 만 19세 이상 관람가 공연을 예매하려고 할 때 발생합니다. 마이페이지에서 즉시 성인인증을 완료한 후 다시 예매를 진행하세요. 긴급할 경우 다른 공연으로 미리 테스트해두는 방법도 좋습니다.